隐私政策

创之音（以下简称“我们”）非常重视用户的个人信息与隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们收集的信息

1.1 账号信息：您注册时提供的用户名、手机号、邮箱、密码等。

1.2 交易信息：您购买课程产生的订单号、商品信息、支付金额、支付状态等。支付过程由微信支付等第三方支付机构处理，我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。

1.3 学习信息：您的选课记录、学习进度、观看记录等，用于向您展示学习情况。

1.4 设备与日志信息：为保障服务安全与稳定，我们可能收集您的 IP 地址、浏览器类型、访问时间等日志信息。

二、我们如何使用信息

2.1 提供、维护和改进本平台的课程服务；

2.2 完成订单处理、支付确认与售后服务；

2.3 保障账号与交易安全，识别并防范风险；

2.4 在您同意的前提下，向您推送课程更新、活动等通知。

三、信息的共享与披露

3.1 除以下情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）为完成支付、课程交付等必要服务，与支付机构、服务供应商在必要范围内共享；

（3）根据法律法规或有权机关的要求必须提供的。

四、信息的存储与保护

4.1 我们将在中华人民共和国境内存储所收集的个人信息。

4.2 我们采取加密、访问控制等安全措施保护您的个人信息，防止信息被未经授权地访问、泄露、篡改或丢失。

4.3 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、Cookie 的使用

5.1 为保障登录状态与提升使用体验，我们可能使用 Cookie 及类似技术。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

六、您的权利

6.1 您有权访问、更正您的账号信息，可在“个人资料”页面自行修改。

6.2 您有权申请注销账号或删除个人信息，可通过客服渠道提出申请。

6.3 如您对个人信息处理有异议，可随时与我们联系。

七、未成年人保护

7.1 若您为未成年人，应在监护人指导下阅读本政策并使用本平台服务。

7.2 我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息，如发现相关情况将及时删除。

八、政策更新

8.1 我们可能适时更新本政策，更新后的政策将在本页面公布。重大变更我们会以显著方式通知您。

九、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，可通过以下方式联系我们：

客服电话：13662367585
客服邮箱：chuangzhiyin1@163.com